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Aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
Publicitarias comportamentales
Aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, permiten analizar sus hábitos de navegación en Internet para mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.
Nuestro objetivo es acompañarte en cada fase de tu inversión, desde la consultoría inicial hasta la
implementación, configuración y mantenimiento continuo en Atlassian. Además, simplificamos la obtención de
licencias Atlassian y proporcionamos servicios complementarios, como migraciones a cloud, integraciones y
desarrollos a medida de plugins y soluciones en la nube.
Ofrecemos servicios especializados en ITSM respaldados por nuestros expertos
certificados, garantizando que nuestros clientes reciban la atención y el soporte de la más alta
calidad en cada etapa de su viaje tecnológico.
Somos Atlassian Platinum Solution Partner
Nuestra experiencia como
Atlassian Solution Partner
durante más de 18 años y casi 400 proyectos realizados, nos avala para proporcionar servicios de calidad,
altamente personalizados, con los que
sacar el máximo potencial de las herramientas de Atlassian
para nuestros clientes.
Nos encargamos de guiarte a través de todas las etapas de tu migración a cloud,
ajustadas a cualquier marco de trabajo que necesites, ya sea desde instancias on-premise, desde otra
nube
o si se trata de cargas de trabajo específicas.
Te ayudamos a extender o modificar las funcionalidades de Atlassian conectando y
configurando tanto plugins de Atlassian como de terceros. Y si no encuentras un plugin adaptado a tu entorno,
nosotros podemos desarrollarlo a medida.
Nuestro equipo desarrolla integraciones y complementos a medida para ofrecerte una
experiencia personalizada que mejore su funcionalidad y te permita automatizar tareas.
Facilitamos la integración con directorios activos con Atlassian Guard y
configuraciones SSO con otros productos.
Expertos en Consultoría Atlassian orientada a Cloud
Desde el 15 de febrero de 2024 Atlassian ha dejado de ofrecer soporte para Server. Como Partner
Platinum de Atlassian, le guiamos en su transición estratégica a cloud, tanto si viene del entorno de Jira
Server como si se trata de una migración de un entorno diferente
Realizamos un análisis previo y evaluación de la capacidad y volumetría de tu instancia para identificar
la estrategia de migración más adecuada.
Diseñamos un plan detallado que incluye las etapas que compondrá tu proyecto de migración.
Preparamos su entorno actual para el cambio y configuramos el nuevo según tus necesidades.
Contarás con la asistencia y capacitación necesaria para una adopción fluida del nuevo sistema.
Independientemente de cuáles sean tus necesidades, nuestros consultores podrán
ayudarte.
¿Quieres planificar, gestionar y lanzar software de una calidad superior?
Te ayudamos a…
Identificar tus fortalezas y debilidades actuales para que te adaptes a las metodologías ágiles
Definir los programas más rentables considerando los recursos disponibles
Maximizar las funcionalidades de los productos de Atlassian según tus necesidades
Fijar los procedimientos y sistemas más adecuados (flujos de trabajo, plantillas, dashboards, etc.)
Concretar los pros y contras de una posible integración de sistemas o migración
Demostrar a socios y accionistas el potencial de los productos Atlassian
O pon en marcha las herramientas de Atlassian rápida y fácilmente
Ver servicios Quickstart
Cómo trabajamos
Concepción de la idea y viabilidad
Primera toma de contacto con los miembros de tu equipo para tener una visión lo más completa posible
de los procesos actuales.
Pasar a la acción
Nuestros consultores se ponen manos a la obra para elaborar un informe que aclare todas tus dudas y
defina una estrategia rentable que te permita explorar todo el potencial de los productos Atlassian.
Mejora continua
Como partners de Atlassian, tu éxito es nuestro compromiso. Te guiamos a la hora de superar con éxito
los retos que conlleva implementar Atlassian (Confluence, Jira , JIRA Service Management, …) y
aplicar
metodologías ágiles sin interrupciones.
Quiero
adoptar Atlassian
Si tus procesos de desarrollo de software no dan los frutos que buscabas o quieres sacar más provecho de
las capacidades de tu equipo y de tus recursos Atlassian, confía en un Platinum partner.
Te ayudamos a…
Detectar problemas e ineficiencias en los procesos actuales
Diseñar una hoja de ruta para implementar las mejoras
Mejorar los procedimientos y sistemas actuales (flujos de trabajo, plantillas, dashboards, etc.)
Sacarle el máximo potencial a las herramientas de Atlassian
Sácale el máximo partido a los productos Atlassian
Hablemos de tus necesidades
Cómo trabajamos
Análisis inicial
Revisamos tus procedimientos actuales para:
Identificar las carencias de tu equipo y de tus sistemas.
Comprender los papeles y responsabilidades de los implicados en el proceso.
Comprobar si los procedimientos actuales son los más apropiados.
Revisar el uso de herramientas y sistemas para evitar redundancias.
Pasar a la acción
Con esta vision tan completa de la situación actual, nuestros consultores ya pueden definir los
problemas que tienen que ser rectificados y diseñar un plan de acción eficiente y consistente, acorde
a tus necesidades particulares.
Entrega
Entrega del informe y plan de acción para adaptar los procedimientos y sistemas actuales,
redirigiéndolos hacia un modus operandi mejorado y que permita a tu equipo aprovechar al máximo las
posibilidades de Atlassian y ganar en rapidez y calidad.
Quiero
adoptar Atlassian
Instalación y configuración de productos Atlassian
Xeridia te ayuda a configurar el ecosistema Atlassian que tu equipo necesita. Desde paquetes Quickstart para
instalar rápidamente determinados productos de Atlassian a configuraciones e integraciones más complejas. Confía
en
nuestra veteranía para acelerar la implantación de estos productos.
Servicio Quickstart
Con nuestro servicio de instalación rápida, no tendrás que preocuparte por nada.
Aprovéchate de nuestra experiencia para arrancar Atlassian más rápida y eficientemente y evitar los inconvenientes
y cuestiones habituales que puedan surgir.
Funcional.
Sencillo.Fiable.
1PREPARADOSToma ágil de los requisitos básicos.
2LISTOS
Instalación e integración de las herramientas necesarias:
JIRA, Confluence
e integración con el LDAP.
3YA!
Transferencia de conocimientos a tu equipo y ¡en marcha!
7 días
Contacta con expertos
Soporte y mantenimiento con la garantía de un Atlassian Platinum Partner
Tanto si quieres optimizar el trabajo de tu equipo de forma continua o necesitas soporte dedicado para gestionar
tus herramientas de Atlassian, confía en nuestros expertos.
Elige un servicio de soporte ágil, eficaz y sin riesgos
Diagnosticar y depurar problemas
Mantenimiento o asistencia remota avanzada
Mantenimiento o asistencia remota avanzada
ANS rigurosos y definidos con claridad
Tiempos de respuesta cortos
Alto grado de compromiso
Y el plan que más se adapte a ti
Find the plan that’s right for you
Características
STANDARD
PREMIUN
ENTERPRISE
Paquete de horas
40-100 / 101-250
40-100 / 101-250
>250
Horario de cobertura
9×5
24×7
Personalizado
Tiempo de respuesta estimado
Incidencias críticas
4 horas
2 horas
Inmediato
Incidencias no críticas
24 horas
8 horas
4 horas
Soporte técnico
Tickets de soporte
Incidencias en producción
Migración
Opcional
Personalizado
Backups y recuperación de datos
Administración de plataforma
(configuración, workflows, gestión de usuarios, etc.)
Desarrollos
Productos Atlassian incluidos
JIRA
Confluence
Service Management
Trello
Marketplace
JIRA
Confluence
Service Management
Trello
Bitbucket
Guard
Marketplace
Todos los productos
Atlassian
DevOps Tools
Soporte de plataformas Open Source (Ansible, Jenkins, SonarQube, …)
Vía de comunicación
Portal del cliente
e-mail / chat
Teams, Zoom…
Informe de consumos
A la finalización
Trimestral
Mensual
Reunión revisión de servicio
Periodo de vigencia
12 meses
12 meses
Personalizado
Facturación
Por anticipado
Por anticipado
Mensual (consumo)
¿Quieres un presupuesto personalizado según tus necesidades?
Solicítalo ahora
Desarrollo de Plugins Atlassian e integraciones a medida
En el Marketplace de Atlassian puedes encontrar miles de add-ons que te ayudarán a sacar todo el potencial a
tus herramientas. Sin embargo, puede que necesites plugins a medida con los que convertir esas herramientas en
una solución completa y perfectamente alineada con tu proyecto empresarial.
Si lo que necesitas es conectar tu instancia con la de terceros, diseñamos integraciones específicas para
personalizar y automatizar aún más tus entornos.
En Xeridia contamos con desarrolladores experimentados en el ecosistema Atlassian que diseñarán e integrarán
tu aplicación con las funcionalidades que buscas.
Migraciones y Atlassian Hosting para Cloud y Data Center
Nuestros consultores te asesorarán sobre las diferentes posibilidades de alojamiento y sus características,
ayudándote a elegir la que te dé una respuesta óptima. Reducir costes y mejorar la eficiencia global de la
empresa son objetivos siempre presentes en nuestras propuestas.
Si quieres migrar tus herramientas o Apps Atlassian a Data Center o Cloud, podemos ayudarte. La
migración se realizará de forma segura y rápida, sin pérdida de información y adaptándose a tus necesidades.
En Xeridia contamos con más de 15 años de experiencia y ofrecemos a nuestros clientes un proceso
personalizado, ágil y escalable en el que confían.
Lleva a tu equipo a lo más alto con los productos Atlassian
Somos expertos en la integración y configuración de todos los productos Atlassian.
Desarrollar software y gestionar proyectos e incidencias de forma ágil y colaborativa. Reduce los
tiempos, planifica, supervisa y mide con la flexibilidad que tus equipos necesitan.
Crear un espacio colaborativo donde los equipos puedan compartir el conocimiento y la información de
forma eficaz, escalable y segura.
