¿Quieres que tu departamento de TI responda a las peticiones de forma eficiente?
Organiza y automatiza la gestión del creciente número de peticiones que recibe el departamento de TI de tu empresa.
Nuestro equipo de consultores te enseñará a evaluar de forma efectiva qué proyecto aportará mayor valor a tu negocio para que tomes decisiones fundamentadas y más acertadas.
Nuestro método de consultoría
Te ayudamos a adoptar un proceso estructurado y racional que te permita obtener una visión completa de las peticiones hechas a TI en el pasado, presente y futuro, y una mayor transparencia de los costes y actividad de este departamento.
Así es como trabaja el equipo de consultoría:
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Identificación de requisitos
El primer paso es realizar un análisis profundo de las necesidades y barreras de la organización en lo que se refiere a gestión de la demanda de TI (ANS, reportes, indicadores y ratios, etc.).2
Puesta en marcha
Una vez que comprendemos perfectamente la naturaliza de tu organización y cómo opera, nuestros expertos consultores se ponen manos a la obra para planificar un marco de trabajo que no introduzca nuevas tareas administrativas a tu equipo ni que altere tu presupuesto demasiado.3
Definición estratégica
Finalmente te propondremos un sistema adaptado a tus requisitos, además de proporcionarte recomendaciones muy valiosas para que optimices y hagas un uso racional y eficiente de tus recursos tecnológicos.Como resultado…
Un sistema de gestión de la demanda efectivo y rentable que te permitirá:
- Orquestar los picos de demanda de forma eficiente y ejecutar los procesos de TI estratégicamente.
- Predecir y regular ciclos de consumo.
- Disponer de una mejor visibilidad del estado y rendimiento de las tareas de TI.
- Proporcionar mayor valor gracias a la confluencia entre las prioridades e inversión en TI y los objetivos corporativos.
- Tomar el control sobre los costes y recursos de TI, minimizando el riesgo.
- Mantener un servicio acorde a los niveles de calidad previamente establecidos, tanto internamente como con los proveedores (ANS).
- Adaptar la producción a los picos de demanda más elevados para asegurar que el servicio es proporcionado con continuidad y según los plazos acordados.
- El departamento de TI tenga pleno conocimiento y comprensión de la oferta y demanda de su propia cadena.
- Tomar decisiones fundamentadas, basadas en hechos.
- Promover la habilidad de la organización para cumplir con las regulaciones vigentes.
… para que tú sólo tengas que centrarte en los resultados
¡O hazlo todo con una única plataforma!
