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Optimiza la gestión de la demanda TI con Jira y Confluence

Logo de Influunt

Influunt es una solución personalizada desarrollada por Xeridia, construida sobre Jira Software y Confluence . Está creada para modelar los procesos de gestión de la demanda TI y se puede integrar con herramientas adicionales para una automatización completa. Influnnt te permite gestionar de manera eficiente y optimizada tus recursos tecnológicos y predecir y organizar los ciclos de consumo de forma racional.

Características de Influunt:

Solución basada en Jira (y Confluence)

Influunt simplifica y optimiza la gestión de la demanda TI en un marco de trabajo adaptable.

Gestión de la demanda

Registro y control detallado de todas las peticiones, incluyendo valoración, seguimiento y gestión de costes. Controla los contratos y genera reportes de toda la actividad de TI.

Reporting avanzado

Obtén información sobre tiempos de respuesta, antigüedad de las peticiones creadas, aprobadas y finalizadas, etc.

Indicadores

Sencilla creación de indicadores sobre el rendimiento y análisis de la calidad de los proveedores a través de KPIs y SLAs.

Segmentación lógica de datos

Organiza la información por organización, área, proyecto o por departamento.

Control de costes

Compara estimaciones y resultados reales para un control financiero más riguroso de tu negocio.

Seguridad

Establece controles de acceso por grupos de usuarios o departamentos.

Integración flexible

Conecta con otras herramientas y sistemas clave como Orbis (DevOps), ERPs, New Relic, Nagios y directorios activos, adaptándose a las necesidades de tu infraestructura tecnológica.

Proceso de implementación de Influunt

1

Análisis previo

Junto a tu equipo, evaluamos los procesos actuales de gestión de la demanda de TI para identificar cómo añadir valor y optimizarlos.

2

Configuración personalizada y modelado

Ajustamos Influunt según los requisitos específicos de tu organización y tus herramientas alineando tecnología y negocio.

3

Integraciones adicionales

Si es necesario, Influunt escala y se adapta a las necesidades de tu organización para potenciar la funcionalidad de tu infraestructura.

Basado en JIRA, Influunt incluye un módulo para integraciones a diferentes niveles: Orbis (DevOps), New Relic, Nagios, ERPs, directorios activos, etc.

Cuéntanos tus necesidades

¿Qué cambia con Influunt?

Escenario con Influunt

Con Influunt, la gestión de la demanda TI se simplifica gracias a la automatización completa, que reduce errores y costes. Influunt ofrece visibilidad en tiempo real, facilita decisiones más precisas y mejora la capacidad de respuesta. Su facilidad de uso permite una rápida implementación, adaptable a las necesidades específicas de la organización, con beneficios inmediatos en la eficiencia y control total sobre el ciclo de demanda TI.

Interfaz para crear colecciones de documentos para búsquedas personalizadas de Xerpa

Escenario sin Influunt

Sin Influunt, la gestión de la demanda TI se enfrenta a desafíos como procesos lentos y propensos a errores, visibilidad limitada sobre el estado de los proyectos y dificultades para evaluar el rendimiento de los proveedores. Esto aumenta los costes operativos y reduce la capacidad de adaptación y respuesta ante cambios imprevistos, complicando la gestión eficiente de recursos.

¿Cómo simplifica Influunt la gestión de la demanda TI basada en Jira?

Beneficios de implementar Influunt

La capacidad de gestionar los servicios de TI desde el punto de vista del ciclo de vida, incorporando de manera continua mejoras en su modelo de gestión, permite al Departamento de TI maximizar su valor dentro de la organización.

¿Qué cambia con Influunt?
  • Minimizar los riesgos operacionales: Consigue dar respuesta a todas las peticiones y que tu negocio no se detenga.
  • Automatización completa: Influunt modela y automatiza fielmente tus procesos de gestión de la demanda.
  • Eficiencia: Reduce costes y equilibra los recursos.
  • Toma de decisiones más acertada: Influunt aporta una mayor visibilidad del proyecto, gracias a la información real sobre la situación de los procesos y la calidad del servicio.
  • Capacidad de reacción: Reacciona de forma ágil ante los cambios.
  • Óptimo nivel de Servicios: Máximo cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio al poder controlar y seguir estrictamente la metodología acordada.
  • Control total: Monitorización y control del ciclo entero de demanda de Servicios de TI, cubriendo varias tipologías: desarrollo, entrega, mantenimiento correctivo y servicios complementarios.
  • Estrategia: Alineación de las operaciones de TI con tus objetivos de negocio.

¿Quieres gobernar y predecir los cambios en la demanda de forma continua, práctica y transparente? Logo de Influunt

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